Tekstil ürünleri, otel harcamaları içindeki görece düşük paya sahiptir ama misafirler ve marka üzerindeki etkisi oldukça büyüktür.
Tekstil’in misafirler üzerindeki etkisine dikkat
TRL Tekstil San. ve Tic. Ltd. Şti Genel Müdürü Mümin Serbest şu değerlendirmede bulundu: “Tekstil ürünleri, misafirler üzerindeki etkisi oldukça yüksek ürünlerdir. Bu nedenle çok özenle ve hassasiyet gösterilerek seçimi yapılması gereken ürünlerdir. Lüks bir otelde kullanılan havluların ince ya da sert olması; yastık kılıflarının terlemeye, çarşafların alerjiye neden olması gibi durumlar misafirlerde çok olumsuz etkiye neden olabilir. Hedeflene müşteri profiline uygun ürünler seçmesi, imajını yansıtması açısından da çok önemlidir. Buna ek olarak, küresel ısınmanın artan etkilerinin düşülmesi gerekir. Ala Bianca markamızda bir alt referanslı ürün grubu olan ECO ile tam da bunu hedefledik.” .(Turizmproje)